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日間照顧服務，與你同行照顧親愛的長輩

文/曾澤佑 照管專員
109年7月15日

服務人員：「阿嬤！！早安，準備好要出發了嗎？」
李阿嬤，點點頭…
李阿嬤，每天的第一個行程，就是前往”日間照顧中心”

    日間照顧中心是提供給失能、失智長輩的收托服務。長者，可以透過參與建康促進活動，達到社交功能、認知功能的活化。更重要的是，長輩參與日照活動的時間，讓照顧者家屬可以有暫時的喘息時間，能夠協助照顧者部份的照顧負擔。

    看著在活動中，能給予簡單回應的李阿嬤，不禁讓我回想起，第一次到家中訪視李阿嬤，阿嬤靜靜地坐在客廳的輪椅上，一語不發，想辦法要跟阿嬤互動、對話，但阿嬤始終不給回應。一旁的女兒，從言談中，可以明顯地感受到長期照顧的疲累和無奈。而後，與女兒討論，共同擬定照顧計畫，決定讓阿嬤使用日間照顧服務，幫助長者延緩退化，及協助能有休息的時間，減輕家庭照顧者的壓力。

    日間照顧中心的照服員表示，阿嬤剛來的時候，都不說話，就是很安靜地看著大家，就這樣維持了幾個月。雖然如此，照服務員依然每天都熱情地歡迎阿嬤的到來，活動中，細心觀察阿嬤的需求與反應，適時地給予鼓勵與協助，同時也引導中心的其他長者成為阿嬤的同伴與協助者。漸漸地，發現阿嬤開始有了不一樣的改變，她願意用簡單的動作，如：舉手、笑..等，來表達需求和互動。照服員，因為長時間的相處，與阿嬤培養出了信任與默契，總是能在第一時間察覺阿嬤的需求，並且有技巧性的協助長者發揮潛能，參與著不同且多元的活動。

    李阿嬤，接受日間照顧服務幾年了，除了親眼看見阿嬤身、心的變化，另外更深刻的感受，就是照顧阿嬤的女兒，之後定期的探訪，女兒對於長照服務的回饋，總是肯定與滿意。透過日間照顧服務，讓她有喘息的時間，幫助她分擔了照顧的負荷，而她與阿嬤的關係也越來越親密。因為這樣的回饋，便是長照夥伴們繼續走下去的動力。

    長照服務，改善了許多有需要的人的生活狀況，在這既緊密又陌生的現代社會中，請不要吝嗇於向這個社會尋求協助，拿起電話撥打1966長照專線，長照2.0，服務零距離。