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新聞網址：https://www.ksnews.com.tw/w2024110636/

記者李柏霖／報導

由衛生福利部補助，花蓮縣衛生局委託台灣長期照顧關懷協會執行之長照人員訓練計畫，從今年五月起跑，並於十月中圓滿落幕。這項計畫共計在花蓮市與玉里鎮舉辦了三十四場次多元化課程，吸引超過一千兩百名長照人員參與，為花蓮縣的長照服務注入一股新能量。

本次訓練課程內容相當豐富，包含了長照人員繼續教育、照管專員及督導培訓、照管人員系列課程、特殊教育訓練、長照相關法規課程及資格訓練等多項主題。其中，「精神病人長期照顧培訓課程」、「長照機構設立標準法規」、「照顧實務指導員訓練20小時課程」以及「溝通協調技巧及實務演練工作坊」等，更是廣受學員歡迎，不僅課程完全免費造福花蓮縣內長照人員，豐富的課程內容、多元的教學方式更吸引許多外縣市學員前來報名上課。

為提升花蓮縣家庭照顧者的照顧品質，減輕其照顧壓力，今年花蓮縣衛生局特別規劃了2場「照顧實務指導員」訓練課程，邀請到擁有二十年豐富實務經驗的護理師陳如珊授課，課程大受許多照服員、護理師歡迎，兩場都快速額滿，兩天技術的訓練中，陳老師以生動活潑的案例分享及回覆示教現場驗收的方式，深受學員們喜愛，成功培育了60位照顧實務指導員。截至十月底，陸續進入家中完成二十九人次照顧技巧指導，造福許多長照家庭。

目前於失智團體家屋擔任照顧服務員的學員蔡岱穎表示：「這次的課程內容非常實用，陳老師的教學經驗豐富，讓我受益良多，而且上課環境也很舒適，讓我能專心學習。未來希望能運用在實務現場，協助照顧者學習正確的照顧技巧，如翻身、移位、肢體關節運動等，並提供關懷訪視及諮詢服務，協助連結相關資源。」

此外，為提升花蓮縣照顧管理專員及照專督導在實務工作中的專業能力，今年特別規劃了「溝通協調技巧及實務演練工作坊」。共舉辦四場次，邀請專業心理師授課，透過動物輔助治療的方式，引導學員深入了解多元的溝通方式。

照顧管理專員和照專督導在日常工作中，除了進行失能評估、了解案家需求外，更需要具備良好的溝通技巧，以建立與案家之間的信任關係，並與其他專業人員進行有效的跨專業合作。

本次工作坊特別設計了動物輔助治療的課程，讓學員透過與狗狗互動，學習如何觀察動物的肢體語言、情緒表達，並將這些觀察應用到人際互動中。透過與動物的互動，學員可以更深刻地體會到非語言溝通在人際關係中的重要性，並培養出更高的自我覺察能力。

花蓮縣衛生局表示，致力提高照顧品質，今年的長照人員培訓計畫成果豐碩，大幅提升了花蓮縣長照人員的專業能力，也儲備許多優秀人才。期許所有學員都能將所學應用於實際工作中，為花蓮縣的長輩與失能者提供更優質、更有溫度的照顧服務，未來也將持續關注長照發展動態，繼續設計好的訓練課程，幫助縣內長照人員持續成長。

居家服務、日間照顧、到宅技巧指導等目前也開放民眾申請，若家中有需求者，可多多利用一九六六長照專線諮詢。