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為讓社區服務人員認識長照2.0的服務內容以及能夠協助民眾更加快速申請服務，玉里鎮衛生所於112/07/11召集本鎮各里里長以及村幹事，說明現行長照2.0服務以及失智症認識。期望透過宣導讓里長及幹事們更加理解包括長照服務對象:65歲以上民眾、55歲以上原住民、50歲失智民眾、領有身障手冊之失能民眾，以及長照四大包服務:照顧及專業服務、交通接送服務、輔具及居家無障礙環境改善服務、喘息服務等長照服務，且聘用外籍看護之家庭除了照顧服務限制使用外，長照其他項目仍可申請使用；失智症十大警訊、本鎮失智症共同照護中心資源等資訊，落實在地老化及「找得到、看得到、用得到」的長照服務目標，使社區服務者理解資源所在以及申請方式，期望他們能夠透過平時主動關懷並轉介方式協助解決社區居民生活需要，使社會資源有效利用，更讓社區民眾不必再為照顧失能者而感到憂慮。

因應長照失能人口持續增加，為有利長照需求的民眾申請及諮詢長照服務，花蓮縣衛生局長照科已於各鄉鎮衛生所設置長照分站，期望透過與在地衛生所內地段護理師的合作，快速並有效地將長照服務導入需要民眾。接獲轉介或通報後，玉里鎮衛生所長照分站將派照顧管理專員到家進行評估，並依長者生活能力量身打造適切服務及照顧者喘息服務的介入，讓民眾能盡快享有長照服務。