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從在地照顧到像家照顧

文/陳依琳 照管專員

110年8月26日

    長照家托服務，讓照顧者及被照顧者，都有了支持及自在的空間。

    阿玉阿嬤(化名)罹患失智症近十年，多是由兒子照顧，兒子很孝順幾乎無微不至的貼身滿足阿玉阿嬤的需求，然隨著年歲漸增也慢慢感到體力的不足及需要喘息的空間，在百般考量多方詢問其他照顧者使用經驗之後，嘗試著送阿玉阿嬤去機構安置，希望能讓彼此都能有一個更好的生活。

沒想到本來情緒尚穩的阿玉阿嬤開始退化極快，且開始有情緒行為影響其他人，導致兒子仍每天需至機構陪同案主用餐，感覺去機構的唯一好處只有讓自己晚上能不用照顧。過年返家期間阿玉阿嬤明確表達不願意回機構，讓兒子和長照人員表示照顧負荷極大，在照專及個管師的協助下兒子逐漸認識家托這個服務決定嘗試，也很積極配合去看環境、認識家托員，和長照人員一同找尋適合阿玉阿嬤的家托站。

    使用家庭托顧後阿玉阿嬤情緒日趨穩定，家托站的環境有著像到朋友家的溫暖，而非機構的制式化，且家托員會找阿玉阿嬤熟悉的事務進行手部運動，例如挑菜或切菜，久而久之阿玉阿嬤來到家托站就像到自己家一樣自在，會逗弄貓咪，和別人微笑，一看到有菜有籃子就會主動進行挑菜動作，積極的程度不同於平常的安靜，切菜過程中家托員也會時時注意安全，但阿玉阿嬤可是煮了一輩子的菜，有時還會說家托員切的太厚給予指導呢。兒子的積極配合想讓媽媽得到好照顧的心意和長照團隊服務結合在一起，為這對母子媒合到最適合的服務與支持，兒子也和家托員建立良好關係，並告知阿玉阿嬤於進入家托後狀況轉好讓他相當滿意，也總算有時間和心力過自己的退休生活。

    長期照顧服務或許不是萬能的，但我們盡其所能的陪著許多人一起面對人生的困境，這些資源其實就在身邊，請讓我們和您一起找到最適合您們的陪伴協助方式。需要時請拿起電話撥打1966長照專線，長照2.0，服務零距離。